Termos e Condições do yyy77

O yyy77 é uma plataforma de entretenimento online que oferece jogos de cassino, slots, cassino ao vivo e apostas esportivas ao mercado brasileiro. A plataforma opera em conformidade com o marco regulatório brasileiro de jogos online, estabelecido pela Lei 14.790/2023 (para cassinos online) e pela Lei 13.756/2018 (para apostas esportivas de quota fixa), ambas sob supervisão da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), vinculada ao Ministério da Fazenda.

Estes Termos e Condições se aplicam a todos os serviços disponibilizados pelo yyy77, incluindo, mas não se limitando a: acesso ao site, registro de conta, realização de depósitos e saques, participação em jogos e apostas esportivas, utilização de bônus e promoções, e uso do serviço de suporte ao cliente.

Ao utilizar a plataforma yyy77, o Usuário declara ter capacidade civil plena para firmar contratos, ser maior de 18 anos, residir no Brasil e agir por conta própria, sem representar terceiros, salvo mediante autorização expressa e formal da Plataforma.

O yyy77 reserva-se o direito de modificar, suspender ou encerrar qualquer serviço, funcionalidade ou promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio razoável ao Usuário, preferencialmente por e-mail ou notificação na própria plataforma.

Para se registrar e utilizar os serviços do yyy77, o Usuário deve atender obrigatoriamente a todos os requisitos abaixo:

• Ter no mínimo 18 anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido e regularizado na Receita Federal;
• Fornecer informações pessoais verdadeiras, precisas, completas e atualizadas no momento do cadastro;
• Não estar incluído em qualquer lista de restrição ao jogo, incluindo programas de autoexclusão voluntária;
• Não ter tido nenhuma conta anteriormente encerrada ou suspensa por violação destes Termos;
• Utilizar a plataforma para fins exclusivamente pessoais de entretenimento, sem caráter comercial ou de revenda.

Cada Usuário pode manter apenas uma única conta no yyy77. A criação de múltiplas contas para obter vantagens indevidas em promoções ou burlar limites é estritamente proibida e pode resultar no encerramento de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos correspondentes.

O yyy77 realiza verificações de identidade (processo KYC — Know Your Customer) em conformidade com a legislação brasileira de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998 e normativas do COAF). O Usuário pode ser solicitado a apresentar documentos como RG, CNH ou passaporte, comprovante de residência e comprovante do método de pagamento utilizado.

O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (nome de usuário e senha). Qualquer atividade realizada a partir de uma conta é de inteira responsabilidade do titular, independentemente de ter sido executada por terceiros com ou sem o seu consentimento.

• Utilize uma senha forte, com letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais;
• Ative a autenticação em dois fatores (2FA) sempre que disponível;
• Nunca compartilhe suas credenciais com terceiros;
• Notifique imediatamente o suporte do yyy77 caso suspeite de acesso não autorizado à sua conta;
• Não acesse a plataforma em redes Wi-Fi públicas sem a proteção de uma VPN confiável.

O yyy77 não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do compartilhamento de credenciais pelo Usuário ou de falhas de segurança no dispositivo do próprio Usuário. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected].

O Usuário deve manter seus dados cadastrais sempre atualizados. Alterações de e-mail, endereço, telefone ou dados bancários podem exigir nova verificação de identidade antes de serem aplicadas.

O yyy77 aceita depósitos por meio dos seguintes métodos de pagamento: Pix, Mercado Pago, PicPay, Boleto Bancário, TED/DOC, cartões Visa, Mastercard e Elo, além de USDT (criptomoeda). Os métodos disponíveis podem variar conforme atualizações da plataforma.

• Depósitos via Pix são processados instantaneamente, 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados nacionais;
• O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 por transação;
• O yyy77 não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias são de responsabilidade do Usuário;
• Todos os depósitos devem ser realizados exclusivamente por métodos registrados em nome do próprio titular da conta — depósitos de terceiros não são aceitos;
• O yyy77 reserva-se o direito de solicitar comprovação do método de pagamento antes de liberar o saldo para apostas.

Os saques no yyy77 são processados conforme as regras abaixo. O método principal de saque é o Pix, com processamento instantâneo após a aprovação da solicitação.

• O valor mínimo de saque é de R$ 50,00 por solicitação;
• Saques via Pix são geralmente processados em até 24 horas úteis após a solicitação, podendo ser instantâneos em horário comercial;
• O Usuário deve ter completado o processo de verificação de identidade (KYC) antes de realizar o primeiro saque;
• Os saques serão realizados exclusivamente para o mesmo método utilizado no depósito, ou para conta bancária de titularidade comprovada do Usuário;
• O yyy77 pode solicitar documentação adicional para saques acima de R$ 5.000,00 em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Saldos provenientes de bônus que não tenham cumprido os requisitos de apostas mínimas (rollover) não são elegíveis para saque.

O yyy77 reserva-se o direito de suspender ou atrasar saques em caso de suspeita de fraude, violação dos Termos ou durante investigações de segurança internas. Nesses casos, o Usuário será notificado e poderá ser solicitado a apresentar documentação adicional.

O yyy77 oferece regularmente bônus de boas-vindas, cashback, rodadas grátis (free spins) e promoções sazonais. Cada oferta possui seus próprios termos específicos, que devem ser lidos atentamente antes da aceitação. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são:

• Cada promoção possui um requisito mínimo de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes do saque dos valores provenientes do bônus;
• Bônus são válidos apenas para Usuários que os tenham aceitado expressamente dentro do prazo estipulado;
• O yyy77 proíbe o uso de estratégias de apostas de baixo risco para cumprir requisitos de rollover — a plataforma monitora padrões de apostas e pode cancelar bônus em caso de abuso;
• Cada Usuário tem direito a um único bônus de boas-vindas, vinculado ao primeiro depósito qualificado;
• A criação de múltiplas contas para obter bônus repetidos é fraude e resultará no encerramento permanente de todas as contas envolvidas;
• O yyy77 reserva-se o direito de cancelar ou modificar qualquer promoção sem aviso prévio, respeitando os direitos adquiridos pelos Usuários que já iniciaram o cumprimento dos requisitos.

Todos os jogos disponíveis no yyy77 — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e jogos de mesa — são fornecidos por provedores de classe mundial como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming e Playtech. As regras específicas de cada jogo são definidas pelo respectivo provedor e estão disponíveis diretamente na interface do jogo.

• Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (GNA/RNG) certificados por auditores independentes, garantindo resultados imparciais e imprevisíveis;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo é informado pelo provedor e está disponível nas configurações do jogo;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada, o yyy77 reserva-se o direito de cancelar a aposta e devolver o valor apostado ao Usuário;
• Resultados exibidos incorretamente por erro de software serão corrigidos com base nos registros do servidor, que prevalecem sobre a interface visual;
• O Usuário é responsável por conhecer as regras do jogo antes de apostar — a ignorância das regras não constitui fundamento para contestação de resultado.

As apostas esportivas no yyy77 são regidas pela Lei 13.756/2018 e pelas normativas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). As regras específicas de cada modalidade de aposta estão disponíveis na seção de Apostas Esportivas da plataforma.

• As odds (cotações) são definidas pelo yyy77 e podem ser alteradas a qualquer momento antes do fechamento da aposta;
• Apostas realizadas após o início do evento serão consideradas nulas, salvo no caso de apostas ao vivo (in-play), expressamente disponibilizadas na plataforma;
• Eventos cancelados ou adiados por mais de 48 horas terão as apostas canceladas e os valores devolvidos aos Usuários;
• O yyy77 reserva-se o direito de limitar ou recusar apostas de qualquer Usuário sem necessidade de justificativa, especialmente em casos de apostas suspeitas ou de valor excessivamente elevado;
• Apostas em eventos com resultado previamente conhecido no momento da aposta são nulas, independentemente do canal por onde foram realizadas.

As seguintes condutas são expressamente proibidas na plataforma yyy77 e podem resultar no encerramento imediato da conta, confisco de saldos e eventuais medidas legais:

• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou processo KYC;
• Criação de múltiplas contas para obter bônus de forma irregular ou burlar limites estabelecidos;
• Uso de bots, scripts automatizados, inteligência artificial ou qualquer software de automação para interagir com a plataforma;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para fins ilícitos de qualquer natureza;
• Conluio entre jogadores em jogos de mesa ao vivo ou cassino ao vivo;
• Exploração de bugs, falhas técnicas ou erros de software para obter vantagem financeira indevida;
• Realização de chargebacks fraudulentos junto a operadoras de cartão após realizar apostas com os valores depositados;
• Acesso à plataforma por menores de 18 anos ou por pessoas incluídas em programas de autoexclusão.

O yyy77 acredita que o entretenimento online deve ser uma atividade prazerosa e controlada. Por isso, disponibiliza uma série de ferramentas de jogo responsável a todos os Usuários, em conformidade com as diretrizes da SPA e as melhores práticas internacionais do setor.

• Limites de depósito: configure limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente nas configurações da sua conta;
• Limites de tempo: defina alertas e limites de sessão para controlar o tempo gasto na plataforma;
• Pausa temporária: solicite um período de afastamento de 24 horas até 6 semanas sem encerrar sua conta;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta e impeça novos cadastros com o mesmo CPF;
• Suporte especializado: nossa equipe está disponível 24h para ajudar Usuários que identifiquem problemas com o jogo.

Se você ou alguém próximo apresentar sinais de dependência em jogos de azar, recomendamos contato com o CVV (Centro de Valorização da Vida) pelo telefone 188, disponível 24 horas por dia. Para mais informações sobre jogo responsável, acesse nossa página Jogo Responsável.

O yyy77 trata os dados pessoais dos Usuários em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). A coleta, o armazenamento e o uso de dados pessoais seguem princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência, segurança e não discriminação.

• Os dados coletados são utilizados exclusivamente para operação da plataforma, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais;
• O yyy77 não vende, aluga ou compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais sem o consentimento expresso do Usuário;
• O Usuário tem direito de acessar, corrigir, portar, eliminar seus dados e revogar consentimento a qualquer momento, conforme os direitos previstos na LGPD;
• Dados poderão ser compartilhados com autoridades regulatórias e de segurança pública quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Para exercer seus direitos como titular de dados ou consultar nossa política completa, acesse a Política de Privacidade.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected].

Todo o conteúdo disponível na plataforma yyy77 — incluindo logotipos, marcas, textos, imagens, interfaces gráficas, softwares, bases de dados e demais elementos — é protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual e pertence ao yyy77 ou a seus parceiros licenciadores.

• É vedada a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia e por escrito do yyy77;
• Os nomes, logotipos e marcas dos provedores de jogos (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, Spribe, NetEnt, Microgaming, Playtech etc.) são propriedade de seus respectivos titulares;
• O Usuário recebe apenas uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso pessoal da plataforma, sem aquisição de qualquer direito de propriedade intelectual.

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira aplicável, o yyy77 não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes da participação nos jogos e apostas, uma vez que o resultado é aleatório e o risco é inerente à atividade;
• Interrupções de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros, ataques cibernéticos ou casos fortuitos e de força maior;
• Danos indiretos, lucros cessantes ou danos morais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, salvo nos casos previstos no Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990);
• Atrasos em transações financeiras causados por terceiros, incluindo instituições bancárias e processadores de pagamento;
• Falhas de conectividade à internet do lado do Usuário durante uma sessão de jogo ou aposta ao vivo.

Em nenhum caso a responsabilidade total do yyy77 perante um Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo Usuário nos últimos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Esta limitação não se aplica nos casos em que a legislação do consumidor brasileira proíba tal restrição.

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, por meio do canal de suporte da plataforma. Após a solicitação, o yyy77 processará os saques de eventuais saldos elegíveis em até 5 dias úteis, desde que todos os requisitos de verificação tenham sido cumpridos.

O yyy77 reserva-se o direito de encerrar ou suspender contas sem aviso prévio nas seguintes situações:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou outras atividades ilícitas;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos;
• Solicitação de chargeback indevido junto a operadoras de cartão;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 24 meses consecutivos, com saldo inferior a R$ 10,00.

Em caso de encerramento por violação dos Termos, o yyy77 poderá reter os saldos da conta enquanto durar a investigação. Se confirmada a infração, os valores poderão ser confiscados total ou parcialmente, conforme a gravidade da conduta apurada.

O yyy77 reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos Usuários com antecedência mínima de 7 dias corridos, por meio de notificação na plataforma e/ou por e-mail cadastrado.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações constitui aceitação tácita dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência, conforme o procedimento descrito na Cláusula 14.

A versão mais recente destes Termos estará sempre disponível nesta página, identificada pela data de última atualização indicada no topo do documento. Recomendamos que o Usuário revise este documento periodicamente.

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), pela Lei 14.790/2023 e pela Lei 13.756/2018.

Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo nos casos em que a legislação consumerista brasileira determinar foro diverso em benefício do consumidor.

Antes de recorrer ao Judiciário, o Usuário pode registrar reclamações através dos seguintes canais administrativos: suporte da plataforma pelo e-mail [email protected], plataforma Consumidor.gov.br, ou junto à Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA/Ministério da Fazenda).